Ar krionikas uzņēmuma novērtēšanu ir saistīta dīvaina problēma.
Ja pakalpojums kādreiz ir nepieciešams, biedrs nevar nākamnedēļ atgriezties un visiem pastāstīt, kā viss noritēja.
Tas nozīmē, ka parastā atsauksmju loģika nedarbojas. Jūs nevarat vērtēt Tomorrow.bio tāpat, kā vērtējat viesnīcu, tālruni vai restorānu.
Ko tad biedrs var novērtēt šodien?
Patiesībā diezgan daudz.
Viņš var novērtēt, vai kāds atbild. Viņš var novērtēt, vai uz sarežģītiem jautājumiem tiek sniegtas skaidras atbildes, vai komanda uzvedas kā īsti cilvēki un vai uzņēmums rāda savu darbu.
Viņš var apmeklēt objektu. Viņš var izlasīt kvalitātes mērījumus, sekot pētniecībai un redzēt, vai organizācija turpina pilnveidoties pēc līguma parakstīšanas.
Tieši tā Tomorrow.bio nopelna uzticēšanos. Nevis lūdzot biedriem pieņemt solījumu par nākotni, bet dodot viņiem iemeslus uzticēties cilvēkiem, kuri tai strādā pretī jau tagad.
Pirmā pārbaude ir tā, vai kāds atbild
Krionika rada neparastus jautājumus. Daži ir zinātniski. Daži ir finansiāli. Citi skar skeptisku partneri, apdrošināšanas pieteikumu vai ģimeni, kurai nav ne jausmas, ko darīt ārkārtas situācijā.
Vispārīgu atbildi sniegt ir viegli. Noderīgai atbildei nepieciešams, lai kāds saprastu, kuru problēmu biedrs patiesībā mēģina atrisināt.
Godīgi sakot, šī ir viena no tām Tomorrow.bio daļām, ar kuru es lepojos visvairāk.
Mūsu biedri var runāt ar cilvēkiem, kuri pārzina šo jomu. Viņi netiek sūtīti automātisku atbilžu labirintā, kad jautājums kļūst sarežģīts.
Dažkārt pareizo atbildi sniedz biedru atbalsta komanda. Dažkārt nepieciešams kāds no medicīniskajām operācijām, apdrošināšanas atbalsta vai ilgtermiņa aprūpes komandas.
Uzdevums nav izlikties, ka ikviena nenoteiktība ir pazudusi. Uzdevums ir atbildēt uz to, uz ko var atbildēt, un būt tiešiem par to, uz ko nevar.
„Labākā daļa ir viņu ātrā atbilde, kas man patīk visvairāk.“
Publiska Trustpilot atsauksme
Teikums ir vienkāršs, taču tas skar pakalpojuma būtību.
Ātrs atbalsts ir svarīgs pirms pieteikšanās, jo cilvēki vēlas zināt, kam viņi piekrīt. Tas ir svarīgs arī pēc tam, jo apdrošināšana, kontaktinformācija un ģimenes apstākļi var mainīties.
Vissvarīgākais tas ir tad, kad kaut kas šķiet steidzams.
Iekšējās sarunas ar biedriem rāda to pašu likumsakarību, lai gan šīs sarunas nav reprezentatīva aptauja. Viena saruna ar cilvēku bieži pārvērta gadiem ilgu abstraktu izpēti par lēmumu, ko beidzot bija iespējams pieņemt.
Mēs neizmantojam šīs privātās sarunas kā publiskas atsauksmes. Mēs tās izmantojam, lai labāk izprastu pieredzi.
Atziņa ir skaidra: cilvēki nepērk tikai dokumentus un piekļuvi ārkārtas sistēmai. Viņiem ir jāzina, ka otrā pusē ir spējīga komanda.
Tieši tāpēc ir svarīgs arī vienkāršs pieteikšanās process. Vienkāršībai jānovērš bezjēdzīgs darbs, nevis jāatceļ cilvēciskās attiecības.
Izpētiet šo praktisko rīku
Izmantojiet interaktīvo rīku, lai izpētītu šajā rakstā minēto jautājumu.
Notiek interaktīvā rīka ielāde...
Zvaigznes ir augstas. Iemesli ir svarīgāki
2026. gada 27. augustā Tomorrow Biostasis platformā Google Reviews ir novērtējums 4.7 no 5.
Trustpilot rāda 4.1 no 5, balstoties uz 83 atsauksmēm. Tā sadalījums ir neparasti pozitīvs: 94% vērtētāju piešķīra piecas zvaigznes.
Publiskie atsauksmju vērtējumi
Trustpilot
4.1 no 5
83 atsauksmes, no kurām 94% piešķīra piecas zvaigznes
Vērtējumi pārbaudīti 2026. gada 27. augustā. Publiskie vērtējumi var mainīties.
Man, protams, patīk Google vērtējums. Tomēr skaitlis viens pats pasaka mazāk nekā likumsakarība, kas slēpjas aiz tā.
Vērtētāji atkārtoti piemin ātras atbildes, pacietīgus skaidrojumus un darbiniekus, kuri zina, par ko runā. Viņi apraksta komandu kā viegli pieejamu, nevis attālinātu.
Viņi arī pamana, ka pārdošanas process nav veidots ap spiedienu.
Tas ir svarīgi. Krionika jau tāpat prasa cilvēkam domāt par nenoteiktu tehnoloģiju, juridisku nāvi un savu paša nākotni. Uzņēmumam nevajadzētu padarīt lēmumu grūtāku ar mākslīgu steigu vai neskaidriem solījumiem.
Citas atsauksmes koncentrējas uz caurskatāmību. Cilvēki piemin publicētos gadījumu ziņojumus, objekta apmeklējumus, zinātnisko attīstību un godīgus skaidrojumus par to, ko krioprezervācija pašlaik var un ko nevar.
Doma nav tāda, ka katra mijiedarbība ir nevainojama. Neviena organizācija ar īstiem cilvēkiem un īstu darbību to nevar godīgi apgalvot.
Doma ir tāda, ka publiskie ieraksti rāda spēcīgu un atkārtotu pieredzi: biedri jūtas uztverti nopietni.
Biedri vēlas, lai uzņēmumam izdotos
Ir vēl viena tēma, ko parastie atsauksmju vērtējumi neatspoguļo īpaši labi.
Daudzi biedri neuztver Tomorrow.bio kā uzņēmumu, kas vienkārši apstrādā viņu līgumu. Viņiem rūp misija, koncepcija un organizācijas virziens.
Viņi vēlas, lai zinātne pilnveidotos. Viņi vēlas, lai reaģēšanas tīkls kļūtu ātrāks. Viņi vēlas, lai Šveices glabāšanas objekts turpinātu celt standartu.
Viņi vēlas, lai mums izdotos.
Tas nav tas pats, kas akla lojalitāte. Patiesībā mūsu visaktīvākie biedri bieži uzdod grūtākos jautājumus.
Viņi jautā, kas notiks, ja Tomorrow.bio ciestu neveiksmi. Viņi vēlas izprast neatkarīgās organizācijas Tomorrow.bio ekosistēmā un to, kāpēc ilgtermiņa pacientu aprūpe nav atkarīga no tā, vai viens darbojošs uzņēmums pastāvēs mūžīgi.
Viņi jautā, kā tiek mērīta saglabāšanas kvalitāte, kurp aizplūst nauda un kas ir uzlabojies kopš iepriekšējā gadījuma.
Labi. Tā arī vajag.
Tik svarīga misija ir pelnījusi biedrus, kuri seko līdzi. Mūsu atbildība ir dot viņiem kaut ko, kam ir vērts sekot līdzi.
Tas ietver gadījumu ziņojumu publicēšanu arī tad, kad dati nav glaimojoši, ieguldījumus pētniecībā, kas var atklāt vājās vietas, un procedūru maiņu, kad pierādījumi liecina, ka varam darīt labāk.
Tas ietver arī mazāk spožo darbu: atbildēšanu uz e-pastiem, palīdzību ar finansējumu, dokumentu uzturēšanu aktuālus un vienas un tās pašas sarežģītās idejas izskaidrošanu vēlreiz, nezaudējot pacietību.
Vīzija piesaista cilvēkus. Ikdienas darbs saglabā viņu uzticēšanos.
Neaizņemieties kāda cita pārliecību
Atsauksmes ir noderīgas, jo tās rāda, ko piedzīvojuši citi cilvēki. Tām nevajadzētu pieņemt lēmumu jūsu vietā.
Ja jūs apsverat Tomorrow.bio, pārbaudiet mūs.
Izlasiet, kā mēs mērām kvalitāti. Aplūkojiet organizatorisko struktūru. Pajautājiet, kas notiek ārkārtas situācijā un kas mainās pēc tam, kad kļūstat par biedru.
Salīdziniet atbildes ar jautājumiem mūsu rokasgrāmatā par krionikas pakalpojumu sniedzēja izvēli.
Tad parunājiet ar mums. Uzdodiet neērto jautājumu. Uzdodiet tehnisko jautājumu. Uzdodiet jautājumu, kas, jūsuprāt, varētu izklausīties muļķīgi.
Nav iemesla justies neveikli. Mēs strādājam krionikas jomā. Mēs esam dzirdējuši neparastus jautājumus arī agrāk.
Mēs vēlamies nevis to, lai jūs ticētu zvaigžņu vērtējumam. Mēs vēlamies, lai jūs satiktu cilvēkus, pārbaudītu pierādījumus un izlemtu, vai mūsu darba veids ir pelnījis jūsu uzticēšanos.
Tas ir spēcīgākais pārdošanas arguments, kāds mums ir.
Rakstiet uz [email protected] vai pieteiciet sarunu ar komandu zemāk.
Vēlaties to pārrunāt ar cilvēku?
Pieteikt konsultācijuTL;DR: Biedri novērtē Tomorrow.bio, jo komanda ir zinoša, atsaucīga un cilvēcīga. Augstie publiskie vērtējumi atspoguļo arī uzticēšanos uzņēmuma caurskatāmībai, zinātniskajam darbam un ilgtermiņa misijai.
Papildu lasāmviela